模擬實(shí)施,調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多,如客戶論證會(huì)和專業(yè)人士評(píng)審會(huì)等形式。總體評(píng)價(jià),調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即:調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。不同文化背景下的消費(fèi)者,其偏好和需求存在明顯差異,需深入調(diào)研。江蘇家電市場(chǎng)調(diào)研方法
選擇調(diào)研方法:調(diào)研方法是市場(chǎng)調(diào)研的手段和工具,是指市場(chǎng)調(diào)研的具體執(zhí)行方式。選擇調(diào)研方法的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和方案,選擇合適的信息收集方法、信息處理方法、信息分析方法、信息呈現(xiàn)方法等,使調(diào)研的結(jié)果和質(zhì)量可靠可信。選擇調(diào)研方法的方法有以下幾種:信息處理方法:主要包括定性信息處理方法和定量信息處理方法。定性信息處理方法是指通過對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法,如內(nèi)容分析、案例分析、故事分析等。定量信息處理方法是指通過對(duì)數(shù)值型的信息進(jìn)行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、校驗(yàn)等操作的方法,如描述統(tǒng)計(jì)、推斷統(tǒng)計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)等。江蘇家電市場(chǎng)調(diào)研方法市場(chǎng)研究報(bào)告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實(shí)的分析,才能為決策提供支持。
功能:市場(chǎng)調(diào)研的功能就是通過市場(chǎng)調(diào)研可以得到什么結(jié)果,主要體現(xiàn)在以下三方面:一是收集并陳述事實(shí)(獲得市場(chǎng)信息的反饋,可以向決策者提供關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)信息和進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的線);二是解釋信息或活動(dòng)(了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況形成的原因和一些影響因素);三是預(yù)測(cè)功能(通過對(duì)過去市場(chǎng)信息推測(cè)可能的市場(chǎng)發(fā)展變化)。通過市場(chǎng)調(diào)查所獲得的資料,除了可供了解市場(chǎng)的情況之外,還可以對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),從而可以提前對(duì)企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排,充分地利用市場(chǎng)的變化,從中謀求企業(yè)的利益。
作用:增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力,商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)由于現(xiàn)代化社會(huì)大生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步,而變得日益激烈。市場(chǎng)情況在不斷地發(fā)生變化,而促使市場(chǎng)發(fā)生變化的原因,不外乎產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、廣告、推銷等市場(chǎng)因素和有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文化、地理?xiàng)l件等市場(chǎng)環(huán)境因素。這兩種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的,而且不斷地發(fā)生變化。因此,企業(yè)為適應(yīng)這種變化,就只有通過普遍的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)地了解各種市場(chǎng)因素和市場(chǎng)環(huán)境因素的變化,從而有針對(duì)性地采取措施,通過對(duì)市場(chǎng)因素,如價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整,去應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)來說,能否及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況,并適時(shí)適當(dāng)?shù)夭扇?yīng)變措施,是企業(yè)能否取勝的關(guān)鍵。不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時(shí)響應(yīng)客戶反饋可減少客戶流失。
因果分析是通過對(duì)信息進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法,如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。 - 信息呈現(xiàn)方法:該項(xiàng)目的信息呈現(xiàn)方法是采用報(bào)告和圖表相結(jié)合的方式,呈現(xiàn)和傳播定量和定性的信息。報(bào)告是通過用文字表達(dá)信息的方法,如報(bào)告、摘要、評(píng)論等。圖表是通過用圖形表達(dá)信息的方法,如圖表、圖解、圖示等。收集和處理數(shù)據(jù):該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)是根據(jù)調(diào)研方法,采用有效的技術(shù)和程序,獲取和整理與調(diào)研目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量滿足調(diào)研的要求。行業(yè)趨勢(shì)分析不僅關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng),還要預(yù)測(cè)未來可能的發(fā)展方向。廣東工業(yè)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)
進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集,能夠?yàn)橹贫ㄊ袌?chǎng)戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。江蘇家電市場(chǎng)調(diào)研方法
圖表分析是通過對(duì)信息進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法,如柱狀圖、餅圖、折線圖、散點(diǎn)圖等。比例分析是通過對(duì)信息進(jìn)行比較和計(jì)算的方法,如市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)滲透率、市場(chǎng)強(qiáng)度等。趨勢(shì)分析是通過對(duì)信息進(jìn)行變化和預(yù)測(cè)的方法,如時(shí)間序列分析、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過對(duì)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)和度量的方法,如皮爾遜相關(guān)系數(shù)、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德爾相關(guān)系數(shù)等?;貧w分析是通過對(duì)信息進(jìn)行擬合和解釋的方法,如線性回歸、多元回歸、邏輯回歸等。江蘇家電市場(chǎng)調(diào)研方法